日前，张阿姨满脸笑容的来到嘉定区检察院，手里捧着红彤彤的锦旗，不停地向检察官表示感谢，这与她第一次来院时的神情截然不同……

2021年4月，手部烫伤的张阿姨来到了区院12309检察服务中心求助，脸上写满了无助，称自己在一家饭店后厨工作，工作时手部及腕部不幸被烫伤，但是饭店老板不予赔偿，希望检察机关能帮其支持起诉。

张阿姨是一名超龄工作者，入职时已超过法定退休年龄，入职后饭店也并未与其签订劳动合同，也未购买工伤保险。2020年4月，张阿姨在后厨操作蒸箱时，左手不小心被蒸汽烫伤。后经鉴定，张阿姨被蒸汽烫伤致左手背部、腕部（Ⅱ°）。张阿姨系来沪务工人员，收入微薄，事故发生后，张阿姨与饭店老板多次协商赔偿，但每次都无果而终。

偶然的机会，张阿姨在网络上看到了检察机关有支持起诉的职能，虽然她不敢笃定自己的事情是否符合检察机关支持起诉的条件，但她还是抱着试一试的心态来到了区院12309检察服务中心，向接访的检察官详细讲述了案件的始末，并提交了支持起诉的申请。随后，接访部门依照职能管辖将该案移送至负责民事、行政检察工作的第五检察部办理。

区院第五检察部受案后，详细了解了案件的来龙去脉。承办检察官认为，本案系健康权纠纷案件，张阿姨在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任，但作为雇主的饭店未对其进行民事赔偿，致其合法权益未得到保障。加之申请人张阿姨系已达法定退休年龄的弱势超龄就业者，符合支持起诉条件。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条之规定，支持申请人向人民法院起诉。

此外，在案件的办理过程中，承办人知悉张阿姨与饭店沟通不畅，双方存在矛盾分歧后，会同相关部门，为双方当事人平等沟通交流搭建了平台，并且积极释法说理，厘清法律关系，帮助消除双方的抵触情绪，为案件的成功办理奠定了基础。

2021年11月，该案顺利获判，法院判决支持申请人张阿姨的诉讼请求，申请人张阿姨获赔医疗费、营养费、护理费、精神损害抚慰金等五万余元。

案件的办结并不意味着工作的结束，针对在办案中发现的饭店存在用工制度漏洞和工作环境安全隐患等问题，区院向该饭店制发检察建议，建议其为超龄就业者购买商业补充保险并加强生产设备的使用培训和管理养护。该检察建议获饭店采纳并回复。

如今，张阿姨的赔偿款已全数拿到，她脸上的笑容就是对这项工作最大的肯定。据悉，该案是区院办理的首例支持成年弱势群体起诉案件，案件的成功办理让更多弱势群体维权者看到了希望，打开了助力弱势群体维权的新渠道。

下阶段，区院将继续充分发挥支持起诉职能，努力帮助弱势群体解决操心事、烦心事、揪心事，进一步加大民事支持起诉力度，让人民群众真正感受到司法温度和检察温情。